Kargo Politikası

Miniş Kamera olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde tarafınıza ulaşması için özenle çalışıyoruz. Bu kargo politikası, miniskameram.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat süreci hakkında bilgilendirme amacı taşır.

Teslimat Alanı

Miniş Kamera üzerinden sunulan ürünlerin teslimatı yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

Türkiye dışında bulunan teslimat adresleri için sipariş oluşturulması mümkün değildir. Ürünler, sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Sipariş Hazırlama ve Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz, stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hafta sonları ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

Lütfen sipariş verirken teslimat bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden Miniş Kamera sorumlu tutulamaz.

Teslimat Süresi ve Kargo Ücreti

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında müşteriye gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası sunulması halinde bu bilgi web sitemizde veya ödeme ekranında ayrıca belirtilir.

Kargo bedeli, ücretsiz kargo kampanyası bulunmadığı durumlarda ürün bedeline ek olarak müşteriden tahsil edilebilir.

Teslimat Şartları

Paketiniz, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Kargo firması teslimat sırasında alıcıdan kimlik bilgisi veya imza talep edebilir.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda kargo firması, paketinizi tekrar dağıtıma çıkarabilir veya en yakın şubeden teslim almanız için bilgilendirme yapabilir. Bu süreç kargo firmasının kendi teslimat prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Sorunları

Siparişinizle ilgili herhangi bir teslimat sorunu yaşamanız halinde bizimle destek@miniskameram.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Teslimatların yasal süreler içerisinde gerçekleştirilmesi esastır. Siparişinizin teslimatı olağan dışı şekilde gecikirse, durumu inceleyerek size en kısa sürede destek oluruz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişinizi teslim aldığınızda paketi kontrol etmenizi rica ederiz.

Üründe hasar, eksik parça, yanlış ürün gönderimi veya paketle ilgili herhangi bir sorun fark ederseniz, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Bu durumda sipariş numaranız, ürün fotoğrafları ve varsa hasarlı paket görselleri ile birlikte destek@miniskameram.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz incelenerek size en uygun çözüm sunulacaktır.

Sorumluluk

Miniş Kamera, ürünün kargo firmasına sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Ürün kargoya teslim edildikten sonra teslimat süreci kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak ilerler.

Ancak teslimatla ilgili yaşanabilecek sorunlarda müşteri memnuniyeti kapsamında destek sağlanır.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@miniskameram.com
Web Site: miniskameram.com

Miniş Kamera, kargo politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.